TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO – PLUVIA

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Información general

El presente documento regula las condiciones de acceso, navegación y compra en la tienda online PLUVIA.

Titular de la tienda: PLUVIA SL

Nombre comercial: PLUVIA

NIF/CIF: [NIF/CIF]

Domicilio social o profesional: Valencia

Correo electrónico de contacto: pluviashop123@gmail.com

La utilización de esta página web y la realización de pedidos implican la aceptación de las presentes condiciones, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan a los consumidores.

2. Productos y disponibilidad

PLUVIA comercializa paraguas y otros productos relacionados a través de su tienda online.

Las características, imágenes, descripciones y precios de los productos se muestran en sus respectivas fichas.

Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de representación respecto al producto real.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias y confirmación del proveedor.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€).

Los impuestos aplicables y los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

PLUVIA se reserva el derecho de modificar los precios de los productos, aunque dichas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de pago.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, sus precios, los gastos de envío y el importe total.

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido en el correo electrónico facilitado.

PLUVIA podrá ponerse en contacto con el cliente si necesita aclarar algún dato relacionado con el pedido.

5. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra.

Las transacciones se procesarán mediante proveedores de pago seguros. PLUVIA no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.

6. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante la compra.

Los plazos de preparación y entrega serán los indicados en la Política de envíos y en la información disponible antes de finalizar el pedido.

PLUVIA informará al cliente cuando el pedido haya sido enviado y facilitará los datos de seguimiento disponibles.

Si se produce una incidencia relacionada con la entrega, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con PLUVIA a través de pluviashop123@gmail.com.

Las condiciones, procedimiento y gastos de devolución se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Este apartado no limita los derechos legales de los consumidores.

8. Garantía legal

Los productos nuevos comercializados por PLUVIA cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española.

En caso de producto defectuoso o falta de conformidad, el cliente podrá solicitar las soluciones legalmente previstas.

Para comunicar una incidencia, deberá escribir a pluviashop123@gmail.com, indicando el número de pedido y describiendo el problema.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.

• Utilizar la tienda de forma lícita.

• No realizar pedidos fraudulentos.

• No utilizar la web para actividades que puedan perjudicar a PLUVIA o a terceros.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con PLUVIA mediante:

Correo electrónico: pluviashop123@gmail.com

Dirección postal: [DIRECCIÓN COMPLETA]

Atenderemos las solicitudes lo antes posible.

11. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos de la tienda online están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin la autorización de sus titulares cuando esta sea necesaria.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará conforme a nuestra Política de privacidad, donde se explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo pueden ejercerse los derechos correspondientes.

13. Responsabilidad

PLUVIA cumplirá las obligaciones que le correspondan como vendedor conforme a la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estas condiciones limitará los derechos irrenunciables que la normativa de consumidores reconoce a los clientes.

14. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable.

En caso de conflicto con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales de protección de consumidores.

15. Modificaciones

PLUVIA podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o técnicos.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estuvieran publicadas y resultaran aplicables en el momento de realizar el pedido.

PLUVIA – Gracias por confiar en nosotros.